導入事例
株式会社ランドマーク 様
小額のご注文から大口のご注文まで、
様々なお客様が利用しています
ランドマークでは、ビジネスユニフォームの総合通販「ユニフォームタウン」を運営。イベントや展示会向けのジャンパー、ポロシャツ、エプロンをはじめ、作業服、事務服、白衣などを取扱い。企業名やロゴをプリント・刺繍加工するサービスも受付中。
導入効果
POINT1：法人様の後払い決済需要の掘り起こしを実現！
POINT2：コンビニ後払い決済で、顧客満足度の向上を支援！
POINT3：顧客の取りこぼしを防ぎ、新規顧客獲得&売上アップを実現！
Q.サイトの特徴やターゲット顧客層をお聞かせください。
お客様層は、全国の中小企業、個人経営、地域活動などの法人様、団体様。年齢層は20代から70代くらいまで。
お揃いのユニフォームを着用されるお客様としては、イベントや展示会のジャンパー、ポロシャツ、Tシャツから、建設業界の作業服、オフィス向けの事務服、飲食店のコックコートや歯科医院のスクラブなど、対象の幅が広いのが特徴です。
Q.導入を検討されたきっかけを教えてください
ネット通販において、決済サービスの拡充は重要なポイントです。後払い方式の決済を導入することで、リピートのお客様への選択肢を増やすこと、新規のお客様を増やしたいと思い、導入いたしました。
Q.ご利用前のお悩みは・・・？
後払い方式の決済を導入することで、既存の決済との利用割合のバランスが極端に悪くなってしまうのではという懸念や、後払いの審査に時間が掛ってしまい、発送する納期に影響するのでは？という心配がありましたが、結果問題なく運用できました。
Q.開始後のメリット
売上及び新規顧客も増加しました。小額のご注文から大口のご注文まで、後払いでの決済をご利用頂くお客様は様々です。法人様は、先払いよりも後払い決済をお選び頂くことも多く、結果として売上アップにも貢献しました。
Q.お客様からどういった感想が届いていますか。
お客様からは、
・コンビニでも支払うことができて大変便利
・商品が届いてから支払うまで２週間あるので、余裕がある
との声が多いです。
Q.今後の事業展望をお聞かせください
あらゆる業種のユニフォームを買いやすいホームページ、サービスを目指します。
