導入事例
有限会社オーディーエー 様
審査時間も早いため当日出荷にも間に合い、
スムーズに運用できています
業務用厨房用品・調理道具の販売専門店「厨房卸問屋 名調」がオススメする商品の数々！飲食店開業時に必要なアイテムを業界最安値挑戦価格で販売しております。機材購入時に何を買えば良いのか・・・。そういったとき「厨房卸問屋 名調」にご相談ください。
導入効果
POINT1：お客様の不安を解消し、顧客満足度アップに貢献！
POINT2：代引きの長期不在・受け取り拒否などの手間を削減！
POINT3：商品の即日発送で、スムーズな対応を実現！
Q.導入を検討されたきっかけを教えてください
銀行振込や郵便振替などの前払い決済では、お客様より「本当に商品が届くか不安」という声や、代引きの長期不在・受け取り拒否などが店舗側での不安材料となっており、それらを解消するために導入しました。
Q.ご利用前のお悩みは・・・？
与信審査にどれくらい時間がかかるのか、また運用方法は分かりづらくないかなど懸念していました。しかし実際に運用してみると、審査時間も早いため当日出荷にも間に合い、ＣＳＶデータでの処理も可能なためスムーズに運用できています。
Q.開始後のメリット
最近は不在時の宅配ボックスを指定されるお客様が増えており、代引きよりも利便性のある後払いサービスを選ぶお客様が増えています。
Q.今後の事業展望をお聞かせください
弊社のお客様は、割合としてはクレジットカード払いが一番多いですが、その他、お客様のニーズに合わせた支払方法を用意しておくことで、安心・納得して購入していただけるものだと思います。そういった中、後払いの選択肢があることはとても重要だと考えており、今後も引き続き利用していきたいと思っております。
